top of page
배송에 대해
・配送料について
北海道・沖縄・その他離島は¥1,700(税込)
その他の地域は¥1,000(税込)にてお届けいたします。
5000円以上のお買い物で送料無料にてお届けさせて頂きます。
・배송 상황을 확인하고 싶다
배송 상황은, 상품 출하시에 배송 완료 메일을 보내 드리기 때문에, 그쪽에 기재되어 있는 문의 번호를 바탕으로, 배송 회사의 문의 페이지에서 확인을 부탁드립니다.
・배송 시간의 지정은 할 수 있습니까?
주문시에, 희망하시는 배달 일시를 지정해 주세요.
・배송을 하나로 정리해 주었으면
폐사 시스템상, 각 주문마다 관리를 하고 있기 때문에,
주문 확정 후의 상품 내용의 변경이나 다른 주문과 묶어의 발송은 할 수 없는 형태가 되고 있습니다.
구입시에는 다시 주문 내용을 확인해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
・配送エリアは?
配送エリアは一部離島を除く全国にて承っております。
ご不便おかけし申し訳ございません。伊豆諸島の一部および小笠原村(小笠原諸島)には、送れません。
なお、その他の離島には送れます。
※伊豆諸島は、下記の島のみご利用いただけます。
・大島・八丈島・新島・神津島・三宅島
・プレゼントとして送り主を変更できるか?
宅配便を使ってお荷物をお届けさせていただいていますが、その宅配便の配送伝票は自由に書き換えができます。
通常のお届けの場合は、送り主は「PLATINUM FROZEN」になっております。
ギフト(贈物)用で送り主の記載を変更しいたい場合は、「ショッピングカート」の「お届け希望日・備考を追加」の欄に、その旨をご記入くださいませ。
配送について: よくある質問
bottom of page