配送について
・配送料について
北海道・沖縄・その他離島は￥1,700（税込）
その他の地域は￥1,000（税込）にてお届けいたします。
5000円以上のお買い物で送料無料にてお届けさせて頂きます。
・配送状況を確認したい
配送状況は、商品出荷時に配送完了メールをお送り致しますので、そちらに記載されているお問合せ番号を元に、配送会社（ヤマト運輸）のお問い合わせページで確認をお願いします。
・配送時間の指定はできるか？
ご注文の「ショッピングカート」のページで、
「お届け希望日・備考を追加」の欄にご希望配送日時をご記入いただけます。
お届け希望日は、注文日より５日後からご指定できます。
お届け希望時間は、午前中・14:00~16:00・16:00~18:00・18:00~20:00・19:00~21:00 からご指定できます。
※年末年始・大型連休の期間など出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、ご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。
・配送を一つにまとめてほしい
弊社システム上、各注文ごとに管理をしているため、
ご注文確定後の商品内容の変更や他注文と纏めての発送は出来ない形となっております。
ご購入の際は改めてご注文内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。
・配送エリアは？
配送エリアは一部離島を除く全国にて承っております。
ご不便おかけし申し訳ございません。伊豆諸島の一部および小笠原村（小笠原諸島）には、送れません。
なお、その他の離島には送れます。
※伊豆諸島は、下記の島のみご利用いただけます。
・大島・八丈島・新島・神津島・三宅島
・プレゼントとして送り主を変更できるか？
宅配便を使ってお荷物をお届けさせていただいていますが、その宅配便の配送伝票は自由に書き換えができます。
通常のお届けの場合は、送り主は「PLATINUM FROZEN」になっております。
ギフト（贈物）用で送り主の記載を変更しいたい場合は、「ショッピングカート」の「お届け希望日・備考を追加」の欄に、その旨をご記入くださいませ。